• 販売条件

    注文を行うことで、お客様は製品を購入することを申し出、以下の利用規約に従うことになります。すべての注文は、在庫状況と注文価格の確認に応じて行われます。

    発送時間は在庫状況によって異なる場合があり、郵便の遅延や不可抗力による遅延が発生する場合がありますが、当社ではその責任を負いません。

    nostalgiaaudio.com と契約するには、18 歳以上であり、当社が認める銀行が発行した有効なクレジットカードまたはデビットカードを所有している必要があります。

    お客様からのすべての注文は、Nostalgia Audio による承諾を条件とします。注文後、当社は注文に関してお客様に電子メールで連絡する場合があります。当社は、注文プロセスのどの段階でも、理由を問わず注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。購入可能な数量に制限がある場合、または価格や製品情報に誤りがある場合、Nostalgia Audio によって注文がキャンセルされることがあります。注文がキャンセルされた場合、お客様はそのキャンセルについて書面で通知されます。

  • 価格と在庫状況

    製品およびサービスの価格は、この Web サイトで指定されている価格です。この Web サイトで購入できるすべての製品およびサービスは、在庫状況によります。各製品およびサービスに記載されている価格は、予告なく変更される場合があります。

    ご注文いただいた商品の価格に誤りが見つかった場合は、できるだけ早くお知らせし、正しい価格で注文を再確認するか、キャンセルするかをお選びいただきます。ご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルしたものとみなします。キャンセルした場合、すでに商品の代金をお支払いいただいている場合は、全額返金いたします。お支払いは Stripe/Paypal 経由で行われるため、返金は 2.9% + $.30 の Paypal 手数料を差し引いた金額となります。

    クリアランス品の返品や返金はお受けできません。

    配送料は別途請求されます。該当する場合は追加料金が明確に表示され、「合計料金」に含まれています。

  • 配送方法

    「標準配送」という用語は、EMS を使用した配送方法を指します。製品価格に加えて、配送料が別途請求されることにご注意ください。これらの追加料金は、適用される料金を示して顧客に明確に表示され、提供される全体の「合計費用」に含まれます。これにより透明性が確保され、EMS で定義されている標準配送に関連する配送料を含め、購入に対して請求される合計金額を顧客が明確に理解できるようになります。

    航空便や EMS などの標準配送オプションに加えて、FedEx Priority のオプションもご用意しています。FedEx Priority は、商品や荷物をより迅速かつ迅速に配送するプレミアム配送サービスです。お客様はチェックアウト時にこのオプションを選択でき、FedEx Priority の関連費用が標準配送料金とともに明確に表示されます。これにより、お客様は EMS による標準配送でも、FedEx Priority の迅速サービスでも、ニーズに最適な配送方法を柔軟に選択できます。

  • 支払い

    PayPal、VISA、MasterCard、American Express、Discover、およびその他の支払い方法をご利用いただけます。お客様は、購入に関連して発生したすべての料金および手数料(該当する税金を含む)を、料金が発生した時点での価格で支払うことに同意するものとします。お客様は、クレジットカードの明細書に不一致が最初に表示されてから 30 日以内に Nostalgia Audio に不一致を通知しない限り、あらゆる点および目的において、お客様がそれを承諾したものとみなされることに同意するものとします。当社がお客様のクレジットカード発行会社またはその代理店から支払いを受け取らなかった場合、お客様は Nostalgia Audio またはその代理店からの要求に応じて、支払うべきすべての金額を支払うことに同意するものとします。

    お客様が PayPal 認証済みのお客様でない場合、または転送先住所や未認証の住所をご利用の場合、当社はお客様の注文を処理または発送しない権利を留保します。この場合、購入代金が返金されます。PayPal でお支払いいただいた場合、返金は 2.9% + $.30 の PayPal 処理手数料を差し引いた金額となります。

  • 構造と外観の品質

    すべての IEM は、一般的な業界標準に従ってテストおよび検査されています。当社の品質管理プロセスにより、すべての IEM が厳密にテストおよび検査され、業界標準を満たすかそれを超えることが保証されます。

  • 返品規則

    Universal-Fit 製品は、受領後 30 日以内に返品できます。返品には 10% の返品手数料がかかります。返品を処理するには、30 日以内にアカウントからケース チケットを送信する必要があります。また、RMA の提出から 10 営業日以内に製品を Nostalgia Audio に発送する必要があります。返品される製品の送料はお客様の負担となります。製品は「新品同様」の状態で、付属のアクセサリがすべて揃っており、元の箱とパッケージに入っている必要があります。不足品には追加料金がかかります。

  • 保証ポリシー

    Nostalgia Audio は、最初の小売店での購入日から 1 年間、イヤホンとケーブルの製造および組み立てにおける欠陥に対する 1 年間の限定保証を提供します。キャリング ケースやイヤーチップなどのアクセサリは保証の対象外です。

    保証は、誤用や消耗による損傷や故障には適用されません。保証は、有効な保証シリアル番号があれば譲渡可能です。

    保証期間中に製品に欠陥が見つかった場合、Nostalgia Audio の裁量により、製品を修理するか、新品または同等のモデルと交換します。

    保証期間外に欠陥または破損が見つかった製品は、サービス料金(部品代+人件費)で修理できます。弊社のエンジニアが製品を検査した後、見積りをお送りします。

    修理または交換された部品または製品は、元の保証期間の残り期間または 90 日間のいずれか長い期間にわたって保証されます。

    保証請求は購入場所を通じて処理されます。製品を Nostalgia Audio の正規販売店から購入された場合は、保証、サービス、または返品リクエストについては、その販売店にお問い合わせください。それ以外の場合は、電子メールでお問い合わせください。

    製品を Nostalgia Audio に返送する際の送料および手数料はすべてお客様のご負担となります。保証修理品をお客様に返送するための費用は当社が負担します。Nostalgia Audio は輸送中の紛失や破損については責任を負いかねますので、返品は追跡情報付きの保険付きで発送することをお勧めします。

    ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。